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Künstliche Intelligenz, wenn Zukunft zur Gegenwart wird
Ein altbewährtes Problem: Das Verifizieren für eine Plattform, wie z.B. bei einem Versicherer, kann zu einer Herausforderung werden, besonders wenn es um den Faktor Zeit geht. Das Hamburger IT-Unternehmen Nect bietet mit seiner vollautomatisierten Online-Identifizierung die Lösung: eine ortsungebundene Identitätsprüfung ohne Wartezeit.
Selfie-Ident, die vollautomatisierte Identifizierung per Selfie-Video
Wie das aussieht? Einfach ein Selfie-Video und ein Foto des Dokuments mit dem Smartphone aufnehmen und fertig. Kein Gang mehr in eine Filiale oder das Warten auf einen Aktivierungsbrief.
In wenigen Minuten ist die Identität nachgewiesen und so können unter anderem Anträge einfach und schnell gestellt werden. Die patentierte und eigens entwickelte Robo-Ident-Technologie von Nect umfasst eine Prüfung der Echtheit der Aufnahme und des Dokuments, sowie der Lebendigkeit und der Legitimation des Nutzers und der Authentizität des Ausweisdokuments.
Mithilfe künstlicher Intelligenz werden ein Ausweisdokument sowie ein Selfie-Video der zu identifizierenden Person aufgenommen. Während der Aufnahme des Ausweisdokuments werden optisch variable Sicherheitsmerkmale erkannt und überprüft, wie zum Beispiel Hologramme, die sichtbar gemacht werden.
Um Betrugsversuche zu erkennen, ist ein weiterer wichtiger Parameter die Überprüfung, ob die Aufnahme des Dokuments sowie des Selfie-Videos in Echtzeit geschieht. Beim Selfie-Video wird der Nutzer während der Aufnahme dazu aufgefordert, zwei zufällig angezeigte Wörter laut vorzulesen. Die künstliche Intelligenz erkennt an Lippen- und Gesichtsbewegungen, ob die richtigen Wörter gesagt wurden.
Neben dem Nect Selfie-Ident gehören auch Nect eSign, eine Möglichkeit zur qualifizierten elektronischen Signatur (QES), sowie die Nect ID zum Produktportfolio. Die Nect Wallet fungiert als digitaler Ausweis in der App und ermöglicht Nutzern, ihre einmal verifizierte Identität mit nur einem Selfie wiederzuverwenden. Wie in einem Wallet werden in der Nect App alle Vorgänge des Nutzers sicher abgelegt.
Wie Sicherheit bei Nect gewährleistet wird
Die Robo-Ident-Technologie bietet eine Personenidentifizierung und ist somit nicht mit einer Touch ID oder Face ID gleichzusetzen, wie es bei einer Geräteidentifizierung zu betrachten ist. Hierbei kommen zwei Vorteile zum Tragen: Die Sicherheit des Verfahrens wird zum einen maximiert, da lediglich die in der Nect App verifizierte, hinterlegte Person diese nutzen kann. Wird beispielsweise die Face ID zur Authentifizierung eingesetzt, besteht das Risiko, dass auch andere Personen unbemerkt Zugriff auf die digitale Identität erhalten können. Dazu bedarf es keiner fortgeschrittenen Hacker-Kenntnisse: Bei einem Familien-Tablet unterscheidet Face ID in der Regel nicht zwischen einzelnen Personen. Zum anderen ist die Technologie auf nahezu allen Smartphones und Tablets einsetzbar und ermöglicht so der breiten Masse den Zugang. Neben dem deutschen Personalausweis kann die Nect Technologie nahezu alle weltweit existierenden Ausweisdokumente verarbeiten.
Bonus für die Umwelt
Versicherungen, Krankenkassen, Behörden und andere Unternehmen versenden täglich Millionen von Briefen, darunter viele Aktivierungsbriefe, die ihren Kunden zum Beispiel den Zugang zum Kundenportal, zur Versicherungs-App oder zu einem Antragsformular ermöglichen sollen. Neben der damit verbundenen Wartezeit spielt auch der Umweltaspekt eine erhebliche Rolle: Durchschnittlich 20 g CO2 werden pro Brief verbraucht. In Deutschland werden allein von (Kranken-)Versicherungen täglich rund 26 Millionen Briefe verschickt. Durch eine digitale Fernidentifizierung können materielle Ressourcen in erheblichem Maße eingespart werden.
In einer sich stetig weiterentwickelnden digitalen Gesellschaft werden Online-Lösungen auch im Bereich der Identitätsfeststellung immer relevanter. 2017 von Benny Bennet Jürgens und Carlo Ulbrich mit der Intention gegründet, eine marktkonforme digitale Alternative zu herkömmlichen Verfahren zu entwickeln, wurde die Technologie der Hamburger erstmals 2018 mit der R+V Versicherung zum Einsatz gebracht. Mittlerweile zählen weitere namhafte Unternehmen, unter anderem die BARMER, die Hamburgische Investitions- und Förderbank (IFB) und die Telekom Deutschland, zum Kundenstamm. Für seine Innovation wurde Nect unter anderem zum dritten Mal mit dem Deutschen Exzellenzpreis, dem Hamburger Gründerpreis und einem Innovationspreis vom Bundesministerium für Wirtschaft und Industrie ausgezeichnet.
Die Robo-Ident-Technologie bietet viele technische Möglichkeiten des Einsatzes, ob nun eine einmalige Identifizierung bei der Krankenkasse oder eine Wiederverwendung der Identität bei einem Versicherer, das Unterzeichnen von Verträgen oder eine Multi-Faktor-Authentifizierung. Das Spektrum der Nect App lässt sich weit fassen.
